Brevo vs Mailchimp : lequel choisir en 2026 ?

Brevo ou Mailchimp ? La question à 100 000 contacts.

Je vais être honnête avec vous : quand j'ai commencé à chercher un outil d'emailing, j'ai failli perdre la tête. Les deux sont partout, les deux ont l'air bien, et les deux ont un plan gratuit qui semble parfait jusqu'au moment où il ne l'est plus.

Après avoir testé les deux, voici ce que j'ai retenu.

Ce que font Brevo et Mailchimp

Les deux permettent de faire la même chose de base :

• Envoyer des newsletters sans rater le format sur mobile
• Automatiser des emails que vous auriez de toute façon oublié d'envoyer
• Gérer votre liste de contacts sans Excel
• Analyser pourquoi personne n'ouvre vos emails (on plaisante)

Jusque-là, difficile de les différencier. C'est dans les détails que tout se joue.

La grande différence : la tarification

C'est le point qui m'a fait pencher la balance, et je pense qu'il mérite qu'on s'y arrête.

Mailchimp facture en fonction du nombre de contacts. Plus votre liste grandit, plus vous payez. Avec 10 000 contacts, comptez environ 100$/mois sur le plan Standard. Ce qui m'a semblé injuste, c'est que vous payez même pour les contacts qui n'ouvrent jamais vos emails.

Brevo facture en fonction du nombre d'emails envoyés. Vous pouvez avoir 50 000 contacts et ne payer que pour les emails que vous envoyez réellement. Si vous avez une grande liste mais n'envoyez pas tous les jours, c'est une économie substantielle.

En pratique : si votre liste est petite mais que vous envoyez beaucoup, Mailchimp peut être plus avantageux. Si votre liste est grande mais que vous envoyez peu, Brevo sera moins cher. Faites le calcul avant de sortir la carte bleue.

L'interface et la langue

Mailchimp est uniquement en anglais. Pour moi, c'est un frein réel au quotidien. Pas forcément parce que l'anglais est difficile, mais parce qu'à 23h quand j'essaie de comprendre pourquoi ma campagne n'est pas partie, je préfère lire du français.

Brevo est entièrement en français, avec un support client francophone. Petit détail qui change la vie.

Les automatisations

Les deux outils proposent des automatisations, mais avec des nuances.

Mailchimp a un outil visuel appelé Customer Journey Builder, très intuitif pour créer des parcours clients complexes. Imaginez un organigramme, mais en moins ennuyeux. Il est disponible dès le plan Standard.

Brevo propose des automatisations solides, mais elles sont réservées aux plans payants. Sur le plan gratuit, vous êtes limité à des scénarios basiques. Pas de parcours client digne d'un film d'espionnage, donc.

Le CRM intégré

C'est l'avantage qui m'a clairement fait pencher vers Brevo. La plateforme intègre un CRM complet pour suivre vos prospects et clients, gérer des deals et centraliser vos échanges. Mailchimp propose des fonctionnalités CRM basiques, mais elles restent limitées.

Si vous cherchez à remplacer un CRM en plus d'un outil emailing, Brevo est clairement devant. C'est un peu comme avoir un couteau suisse au lieu d'un simple couteau.

Les intégrations

Mailchimp gagne sur ce terrain avec des centaines d'intégrations natives : Shopify, WooCommerce, Salesforce, Slack, WordPress... Si vous utilisez beaucoup d'outils différents, Mailchimp s'intégrera probablement mieux à votre stack.

Brevo propose moins d'intégrations mais couvre les essentiels. Pour la plupart des entrepreneurs que je connais, c'est largement suffisant. Pas besoin d'intégrer votre machine à café pour envoyer une newsletter.

Les plans gratuits comparés

Alors, Brevo ou Mailchimp ?

Je choisirais Brevo si :

• Vous préférez une interface en français (et vous avez bien raison)
• Vous avez une grande liste mais n'envoyez pas souvent
• Vous cherchez un CRM intégré sans payer un outil en plus
• Vous voulez le SMS marketing en complément

Je choisirais Mailchimp si :

• Vous êtes à l'aise en anglais
• Vous avez une petite liste mais envoyez beaucoup
• Vous avez besoin de nombreuses intégrations tierces
• Vous gérez une boutique Shopify

Mon avis

Pour la majorité des entrepreneurs français qui démarrent, Brevo est le meilleur choix. L'interface en français, la tarification basée sur les envois et le CRM intégré en font une solution plus complète et souvent moins chère à long terme.

Mailchimp reste une excellente option si vous êtes à l'aise en anglais et que vous avez besoin d'un écosystème d'intégrations très large.

Dans tous les cas, les deux plateformes proposent un plan gratuit. Je vous conseille de tester les deux et de choisir celle avec laquelle vous vous sentez le plus à l'aise. Et si vous changez d'avis dans 6 mois, ce n'est pas dramatique — migrer d'un outil emailing n'est pas aussi compliqué qu'il n'y paraît.

Découvrez la fiche détaillée de Brevo et Mailchimp pour aller plus loin.